Versand & Rücksendungen

Rückgabebedingungen

Bei Spartan Boats möchten wir, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine freundliche und klare Rückgaberichtlinie. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Bedingungen unserer Rückgabebedingungen:

1. Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

2. Rückerstattung: Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

3. Zustand des Produkts: Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss sich das Produkt im Originalzustand befinden, einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher und Verpackung. Beschädigte oder gebrauchte Produkte können möglicherweise nicht zurückgegeben werden.

4. Verantwortung des Kunden: Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an Spartan Boats liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden, um sicherzustellen, dass das Produkt sicher an uns zurückgesendet wird.

5. Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] . Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestellnummer und Produktdetails zur Hand haben. Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie durch den Rückgabeprozess zu begleiten und alle Ihre Fragen zu beantworten.

6. Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7. Ausnahmen: In einigen Fällen können bestimmte Produkte, wie z. B. Sonderanfertigungen, Hygieneprodukte oder digitale Downloads, von unserem Standard-Rückgaberecht ausgeschlossen sein. Informationen hierzu erhalten Sie auf der Produktseite oder bei unserem Kundenservice.

8. Transportschäden: Sollte das Produkt bei der Ankunft beschädigt sein, melden Sie dies bitte umgehend unserem Kundenservice, damit wir das Problem beheben können.

Bei Spartan Boats bemühen wir uns um einen reibungslosen und angenehmen Rückgabeprozess. Wir wissen Ihr Vertrauen in unsere Produkte zu schätzen und sind jederzeit für Sie da. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle!